سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تتعامل «مهارات الابداع» (جدة، المملكة العربية السعودية) مع البيانات الشخصية التي تصلنا عبر هذا الموقع، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
الجهة المسؤولة عن البيانات
مهارات الابداع، للتواصل بخصوص بياناتكم: info@fanu-alaibidae.com أو الجوال 0590267515.
البيانات التي نجمعها ومتى
- نموذج التواصل: الاسم ورقم الجوال والخدمة المطلوبة ونص الرسالة، وكذلك الصفحة التي أُرسل منها النموذج (وقد تتضمن رمز الحملة الإعلانية إن وصلتم من إعلان). نجمعها عندما ترسلون النموذج بأنفسكم.
- الاتصال وواتساب: ما تشاركونه معنا عند الاتصال بنا أو مراسلتنا على واتساب، مثل الصور والمقاسات والحي. تخضع رسائل واتساب أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.
- قياس الزيارات: عند زيارتكم للموقع يجمع Google Analytics بيانات عن استخدامكم له: الصفحات التي زرتموها، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع التقريبي (المدينة)، ومصدر الزيارة (مثل النقر على إعلان)، والنقر على أزرار الاتصال وواتساب وإرسال النموذج. لا نطلب منكم أي بيانات حساسة عبر الموقع.
لماذا نستخدم هذه البيانات
- الرد على استفساراتكم وطلبات عروض الأسعار ومتابعتها معكم.
- معرفة الصفحات المفيدة وتحسين محتوى الموقع.
- قياس فعالية الحملات الإعلانية (مثل إعلانات Google).
الأساس النظامي
نعالج بيانات النموذج وواتساب لأنكم طلبتم منا التواصل أو عرض سعر. أما قياس الزيارات فنُعلمكم به في تنبيه يظهر عند أول زيارة، ويمكنكم إيقافه في أي وقت كما هو موضح أدناه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يضع Google Analytics ملفات باسم _ga و _ga_* لتمييز الزيارات، وتنتهي صلاحيتها تلقائيًا بعد مدة تحددها Google. ونحفظ في متصفحكم (التخزين المحلي) أنكم اطلعتم على تنبيه قياس الزيارات حتى لا يظهر في كل زيارة.
يمكنكم إيقاف قياس الزيارات في أي وقت بحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحكم، أو بتثبيت إضافة إيقاف Google Analytics الرسمية من Google.
مشاركة البيانات ونقلها خارج المملكة
لا نبيع بياناتكم ولا نشاركها لأغراض تسويقية. تصل رسائل النموذج إلى بريدنا عبر مزوّد استضافة الموقع. وتُعالج بيانات قياس الزيارات لدى Google التي قد تخزنها وتعالجها على خوادم خارج المملكة، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. وكذلك تُعالج رسائل واتساب لدى مزوّد الخدمة.
مدة الاحتفاظ والحماية
لا يخزّن الموقع بيانات النموذج، بل تصلنا برسالة بريد إلكتروني، ونحتفظ بها للمدة اللازمة للرد على طلبكم ومتابعته فقط. ولمنع الإرسال الآلي المتكرر يُحفظ مؤقتًا معرّف مشفّر لعنوان الشبكة لا يمكن قراءته. نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ويعمل الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
حقوقكم
يحق لكم وفق النظام:
- معرفة البيانات التي نعالجها عنكم والاطلاع عليها.
- طلب تصحيح بياناتكم أو إتلافها.
- إيقاف قياس الزيارات في أي وقت (كما هو موضح أعلاه) دون أن يؤثر ذلك على خدمتكم.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي) إن رأيتم أن بياناتكم عولجت بما يخالف النظام.
لممارسة هذه الحقوق راسلونا على info@fanu-alaibidae.com أو اتصلوا بنا على الرقم أعلاه.
تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ما نجمعه أو كيفية استخدامه، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلاها.